护理管理学一
护理管理学二
护理管理学三
护理管理学试题
一、名词解释
1．管理（management）；
2．管理职能（managementfunction）；
3．计划（Planning）；
4．组织（Organizing）；
5．人力资源管理（Staffing）；
6．控制（Controlling）；
7．角色（role）；
8．护理管理者能力（nursingadministrator’sability）。
二、填空题
1．管理的职能包括______、______、______、______、______。
2．管理对象包括______、______、______、______、______、______。其中，______是组织最重要的管理资源。
3．管理的方法包括：______、______、______、______。
4．管理的两重性：______、______。
5．科学管理的基本特征包括______、______、______、______。
6．护理工作的宗旨包括对______、______、______三个方面问题的认识和观点。
7．医院均已实行______、______、______三级管理或______、______两级管理体系。
三、选择题
（一）Ａ型题（1～7题）
1．管理的首要职能是（）
A．组织B．领导C．人力资源管理D．计划E．控制
2．管理资源中最重要的资源是（）
A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．时间资源E．信息资源
3．我国卫生部规定，医院的护理管理体制的设置为（）
A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人
B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人
C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人
D．护理部主任1人，副主任3人
E．护理部主任1人，副主任1～2人
4．按照卫生部要求，医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（）
A．张B．张C．张D．张E．张
5．护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（）
A．护理管理者B．联络者C．患者代言人D．教育者E．计划者
6．医院护理系统中最基层的管理者是（）
A．护士B．护士长C．科护士长D．护理部主任E．护理副院长
7．高层护理管理者侧重需要哪种能力（）
A．技术能力B．交往协调能力C．科学决策能力D．组织能力E．用人能力
（二）Ｘ型题（8～11题）
8．管理的二重性是指（）
A．自然属性B．科学性C．社会属性D．艺术性E．普遍性
9．科学管理的基本特征包括管理的（）
A．制度化B．程序化C．非程序化D．数量化E．人性化
10．属于行政方法特点的是（）
A．具有一定的强制性B．具有明确的范围C．不平等性D．利益性E．缓慢性
11．管理的基本方法有（）
A．行政方法B．经济方法C．教育方法D．目标管理方法E．数量分析方法
四、简答题
1．简述管理概念的含义。
2．简述管理的职能包括哪些。
3．简述管理的对象。
4．经济管理方法的特点。
5．教育方法的特点。
6．行政方法的特点。
7．管理的二重性及启示。
8．为什么说管理是科学，又是艺术。
9．科学管理的基本特征
10．影响护理管理的因素。
11．列举护士长的角色功能。
一、名次解释
1．管理（management）：“是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程”。
2．管理职能（managementfunction）：即管理的作用或功能，与管理者的职能是统一的。管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。
3．计划（Planning）：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
4．组织（Organizing）：“组织”一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。
5．人力资源管理（Staffing）：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。
6．控制（Controlling）：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。
7．角色（jole）：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。
8．护理管理者能力（nursingadministrator’sability）：是护理管理者从事管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。
二、填空
1．计划组织人力资源管理领导控制
2．人力资源财力资源物力资源时间资源信息资源空间资源人力资源
3．行政方法经济方法教育方法数量分析方法
4．自然属性社会属性
5．管理制度化管理程序化管理的数量化管理的人性化
6．护理活动病人护士
7．护理部主任科护士长护士长总护士长护士长
三、选择题
（一）Ａ型题（1～7题）
1．D2．A3．A4．D5．C6．B7．C
（二）Ｘ型题（8～13题）
8．AC9．ABDE10．ABC11．ABCE
四、简答题
1．简述管理概念的含义。
（1）管理的对象：是组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息、时间、空间六个方面。
（2）管理要解决的基本矛盾：有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。
（3）管理是一个过程：是为实现组织管理目标服务的，一个有意识、有目的的行为过程。
（4）目的：在实现组织目标的同时争取资源成本最小化——追求效果和效率。
2．简述管理的职能包括哪些。
（1）计划（Planning）是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
（2）组织（Organizing）组织职能的主要内容包括组织的结构设计、人员配备、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理授权等。
（3）人力资源管理（Staffing）是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。
（4）领导（Leading）是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。
（5）控制（Controlling）是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。
3．简述管理的对象。
（1）人力资源：是组织中最重要的资源。如何使人的主动性、积极性、创造性得以充分发挥，提高组织劳动生产率，是管理者面临的管理挑战。另外，人具有感情，其工作效率和劳动积极性的发挥都受到感情因素的影响，从而增加了管理的复杂性。
（2）财力资源：财力资源是各种经济资源的价值体现，又是具有独立性和运动规律的特殊资源。
（3）物力资源：指组织的有形资产和无形资产。
（4）时间资源：管理者要具有时间观念，善于管理和安排时间，做到在最短的时间完成更多的事情，创造更多的财富。
（5）信息资源：管理者应保持对信息的敏感性和具有对信息迅速做出反应的能力，并通过信息管理提高管理的有效性。
（6）空间资源
4．简述经济管理方法的特点。
是指以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，实现管理目标的方法。其特点：（1）利益性：经济方法主要利用人们对经济利益和物质利益的需求来引导被管理者。（2）交换性：以交换为前提，管理者运用一定的报酬手段影响被管理者去完成所承担的任务。（3）关联性：使用范围十分广泛，影响面宽，与各个方面都有着直接或间接的联系。
5．简述教育方法的特点。
教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响，使受教育者改变行为的一种有计划的活动。其特点：（1）缓慢性：教育以转变人的思想、价值观为特征，以提高人的素质为目的。
护理管理学试题
一、选择题：（1-40）
1.医院的分级管理，下列哪项是对的[C]
A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等
2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。[B]
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.筹备护理技术竞赛活动
3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是[C]
A.1.1型贫乏型
B.5.5型（中庸型）
C.9.9型（协作型）
D.9.1型俱乐部型
4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[B]
A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退
5.下列哪项不可以加大管理幅度[A]
A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系
C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确
6.护理人员的考核和评价，关键指标是[B]
A.工作数量B.工作绩效C.工作质量
D.工作结果
7.组织最重要的管理资源是[A]
A.人力资源B.财力资源C.信息资源
D.时间资源
8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是[A]
A.1.1B.1.9
C.9.1D.9.9
9.下列属于内容型激励理论的是[B]——需要层次论、成就需要论、双因素理论
A.归因理论
B.双因素理论
C.强化理论+归因理论——行为改造理论
D.期望理论+公平理论——过程型激励理论
10.医院护理管理体系是几级负责制[B]
A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级
D.四级负责制
11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是[C]
A.激励因素——内在动力
B.心理因素
C.保健因素——影响不良情绪
D.生理因素
12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是[A]
A.系统B.组织C.总体D.团体
13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是[A]
A.A目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标
14.医院的主要职能是[A]
A.医疗
B.教学
C.科学研究
D.预防和社区卫生服务
15.组织文化的核心是[B]
A.以人为本
B.组织的价值观
C.软性管理
D.增强群体凝聚力
16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的[A]
A.公平即经济报酬平等
B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义
D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
17情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]
A.能力低，动机水平低（命令型）
B.能力低，动机水平高（说服型）
C.能力高，动机水平低（参与型）
D.能力高，动机水平高
18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]
A.人类需要层次论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的[A]
A.南丁格尔时期
B.马斯洛时期
C.法约尔时期
D.赫茨伯格时期
20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是[C]
A.系统原理
B.人本原理
C.动态原理
D.效益原理
21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是[B]
A.分析人的动机B.满足人的需要
C.观察人的行为D.改造和修正人的行为
22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧[C]
A.专注
B.接受
C.移情
D.对完整性负责
23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[C]
A.合作
B.回避
C.妥协
D.迁就
24.时间管理最重要的意义是[A]
A.提高工作效率
B.激励员工的事业心
C.有效利用时间
D.有利于管理
25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是[D]
A.课程开发
B.培训评估
C.课程设计
D.需求分析
二、单选题（26-65）
1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）
A、泰罗
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
E、马斯洛
2．法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（B）
A、古代管理阶段
B、科学管理阶段
C、行为科学管理阶段
D、现代管理阶段
E、近代管理阶段
3．“群体行为理论”是由下列哪位提出的（A）
A、卢因
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、赫滋伯格
E、韦伯
4．“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）
A、泰罗
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
E、马斯洛
5．下列哪项不属于卫生事业组织？（C）
A、医疗预防机构B、妇幼保健机构C、地区卫生局
D、生物制品生产机构E、药品管理机构
6．下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（C）
A、垂直沟通B、链式沟通C、轮式沟通
D、环式沟通E、全通式沟通
7．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B）
A、协作B、竞争C、顺应
D、逃避E、折衷
8．关于非权力影响下列哪项不对（D）
A、不带强制性B、被影响者主动随从
C、无约束力D、不占主导地位
E、以内在的感染形式潜在地发挥作用
9．管理方格论中的“11”型管理为（D）
A、任务型管理B、偏人型管理
C、一般化管理D、贫乏型管理
E、理想有效型管理
10．医院中护理人员占卫技人员总数的？%（D）
A、20B、30C、40
D、50E、60
11．医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（B）
A、1：1B、3：1C、4：1
D、5：1E、6：1
12．下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（D）
A、组织目标B、任务C、职权与责任
D、技术力量E、适应与变化
13．在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（E）
A、0.5小时B、2小时C、2.5小时
D、4小时E、4.5小时
14．医院属于（B）
A、卫生行政组织B、卫生事业组织
C、医疗保健组织D、医学教育组织
E、群众卫生组织
15．医院分级管理标准，医院病床数应不少于（B）
A、10张B、20张C、30张
D、50张E、60张
16．根据年卫生部规定，医院及医院护理行政管理体制实行（D）
A、护理部主任负责制
B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制
C、护理部主任、护士长二级负责制
D、总护士长、护士长二级负责制
E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制
17．现代护理质量管理的阶段是（C）
A、质量检验阶段
B、统计的管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、科学管理阶段
E、标准化管理阶段
18．社会系统组织理论的主要代表人物是（E）
A、赫茨伯格
B、明茨伯格
C、法约尔
D、韦伯
E、巴纳德
19．控制的首要环节是（A）
A、确立标准B、收集资料C、衡量成效
D、找出偏差E、纠下偏差
20．病房床位与病房护理人员之比应是：(B)
A、1：0.2
B、1:0.4（2.5:1）C、1:0.6
D、1:0.7E、1:0.8
21．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）
A、说服型B、民主型C、命令型
D、参与型E、授权型
22．以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（A）
A、定项循环管理B、定位循环管理
C、按病种循环管理D、按病例循环管理
E、按程度循环管理
23．MBO是指：（E）
A、全面质量管理B、环节质量管理
C、过程质量管理D、终末质量管理
E、目标管理
24．ISO是指：（C）
A、全面质量管理B、质量控制
C、国际标准化组织D、目标管理
E、质量检验标准
25．TQM是指（A）
A、全面质量管理B、质量控制
C、国际标准化组织D、目标管理
E、质量检验标准
26．护理信息主要是与人的哪种信息有关（A）
A、健康与疾病B、行政与管理C、业务与技术
D、科研与发展E、质量与标准
27．影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（D）
A．年龄B．教育程度C．文化背景
D．性别E．专业术语
28．护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（C）
A、ISO服务单位分类的第一种服务
B、ISO服务单位分类的第二种服务
C、ISO服务单位分类的第三种服务
D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务
E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务
29．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（D）
A．目光
B.手势C.姿态
D.语言E．报告
30．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）
A、一级医疗事故B、二级医疗事故
C、三级医疗事故D、四级医疗事故
E、不属于医疗事故
31、管理艺术的核心是(E)
A．指挥艺术
B．交谈艺术
C．激励艺术
D．协调人际关系的艺术
E．决策艺术
32、一个张床位的医院应配备护理人员的人数为（B）
A．～B．～C．～
D．～E．～
33、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜
的领导方式是（E）
A.命令型B.参与型C.放任型
D.说服型E.授权型
34、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（E）
A．竞争B．协作C．逃避
D．顺应E．折衷
35、《医院工作条例》医院的中心任务是（A）
A．医疗B．教学C．科研
D．预防E．社区服务
36、下列哪项不是管理职能的特征（C）
A．管理的自然属性和社会属性B．管理科学性和艺术性
C．管理对象的多重性D．管理的普遍性
E．管理任务的共同性
37、下列哪项不是开放性系统的基本要素：（D）
A、输入B、输出C、处理D、系统E、反馈
38、长期计划一般是指时间大于：（E）
A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年
39、下列哪项不是目标的作用：（B）
A、指向作用B、广告作用C、协调作用
D、推动作用E、标准作用
40、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）
A、10人B、15人C、20人D、25人E、30人
三、选择题（66-75）
1．管理的首要职能是（D）
A．组织B．领导C．人力资源管理
D．计划E．控制
2．管理资源中最重要的资源是（A）
A．人力资源B．物力资源C．财力资源
D．时间资源E．信息资源
3．按照卫生部要求，医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（D）
A．张B．张C．张
D．张E．张
4．护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（C）
A．护理管理者B．联络者C．患者代言人
D．教育者E．计划者
5．医院护理系统中最基层的管理者是（B）
A．护士B．护士长C．科护士长
D．护理部主任E．护理副院长
6．高层护理管理者侧重需要哪种能力（C）
A．技术能力B．交往协调能力C．科学决策能力
D．组织能力E．用人能力
7．管理的二重性是指自然属性和（B）
A．科学性B．社会属性C．艺术性D.普遍性
8．科学管理的基本特征不包括管理的（C）
A．制度化B．程序化C．非程序化
D．数量化E．人性化
9．属于行政方法特点不是的（D）
A．具有一定的强制性B．具有明确的范围
C．不平等性D．利益性
10．管理的基本方法不包括（D）
A．行政方法B．经济方法C．教育方法
D．目标管理方法E．数量分析方法
四、单选题（76-）
1.管理的职能包括（D）
A.计划、组织、人事、指挥、控制
B.计划、组织、人事、领导、控制
C.计划、安排、人事、领导、控制
D.策划、组织、人事、领导、控制
2.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（B）
A.财、物、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、时间
C.人、财物、资料、空间、时间D.人、财、物、信息、空间、时间
3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（C）
A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理
4.与现代管理人本原理相对应的原则是（D）
A.整分合原则B.价值原则C.弹性原则D.能及原则
5.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（C）
A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性
6.马斯洛的人类需要层次论着重研究（C）
A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和管理效率
C.人的需要、动机和行为D.生产过程中的工人的劳动士气
7.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（C）
A.宗旨B.目的C.目标D.策略
8.计划的特征不包括（D）
A.目的性B.纲领性C.组织性D.效率性
9.管理职能中最基本的职能是（C）
A.人员管理B.控制C.计划D.领导
10.组织长期计划一般由（C）制定
A．中层管理着B.被管理者C.高层管理者D.基层管理者
11.对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（A）
A.保证人尽其才B.保证人员质量
C.保证人员数量D.加强人员培训
12.个人制定所从事工作的发展目标。确定实现目标策略的郭晓恒称为（C）
A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展
13.个人实现发展目标而采取行为的内在动力称为（C）
A.职业发展B.事业素质C.职业期望D.职业成功
14.护理人员的考核和评价，关键指标是（C）
A.工作数量B.工作质量C.工作绩效D.工作结果
15护理人员排版应遵循的首要原则（A）
A.满足病人的需要B.有效利用资源
C.降低人力成本D.合理组合人力
16.下列哪项不属于固定薪酬的内容是（C）
A.工资B.津贴C.职工股票D.福利
17.护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能（B）
A.时间效能B.用人效能C.决策效能D.办事效能
18.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（C）
A.回避B.迁就C.合作D.强制
19.冲突的基本过程是？（D）
A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D．潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
20.有效控制系统的特征是（D）
A.适时适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是
21.护理成本管理不包括（A）
A.制定护士工作标准B.开展护理服务成本核算
C.进行护理成本-效益分析D.进行实施动态成本检测与控制
22.控制对象包括（D）
A.人、财、物、信息B.作业C.组织的总体绩效D.以上都是
23.制定标准包括（D）
A.确定控制对象B.选择控制关键点
C.分解计划目标的过程D.以上都是
24.行为控制不包括（D）
A.直接监督B.目标管理C.行政控制D.预算控制
25.医院护理管理体系是（C）
A.四级负责制B.四级或三级负责制
C.三级或二级负责制D.二级或一级负责制
26.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（B）
A.要素质量评价B.终末质量评价
C.护理人员素质评价D.环节质量评价
27.护理质量管理的关键是（C）
A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查
28.在护理管理中，（C）已成为控制护理质量的主要理论依据
A．人本原理B.系统原理C.反馈原理D.弹性原理
29.拟定护理技术质量标准，下列哪项提法不妥（C）
A.考虑到科学性、先进性B.考虑到严肃性、稳定性
C.应与现实相适，基于现实又低于现实D.简明扼要，繁简相宜
30.属于一级医疗事故是（A）
A.造成患者死亡、重度残疾
B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍
C．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致严重一般功能障碍
D.造成患者明显人身损害的其他后果的
31.下列哪项不是护理信息的特点（D）
A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性
32.目前应用计算机管理系统子啊护理管理中不包括（E）
A.住院病人医嘱处理系统B.住院病人信息管理系统
C.住院病人药物管理系统D.社区卫生服务处理系统
33.护理信息系统的描述，下列哪项不正确（B）
A．收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息
34.信息的中心价值是（C）
A.时间B.载体C.事实D.完全
35.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息（B）
A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息
36.管理过程5大职能中最基本的职能是（A）
A计划B组织C人员管理D领导与指导E控制
37.在医院工作人员占比例最多的人是（B）
A工人B护士C医生D管理人员E研究人员
38.医院的主要功能（A）
A医疗B教学C科学研究D预防E社区卫生服务
39.医院属于（B）
A卫生行政组织B卫生事业组织C医疗保健组织D医学教育组织E群众卫生组织
40.长期计划是指（B）
A1年以上计划B2年以上计划C3年以上计划D4年以上计划E5年以上计划
41.短期计划是指（A）
A1年以下计划B1年以上计划C2年以上计划D3年以上计划E4年以上计划
42.计划过程的第一个步骤是（D）
A确定目标B拟定备选方案C选定方案D评估资料E计划预算
43.ABC时间管理法认为的A类工作是（D）
A重要的B可以根据自己的时间安排后完成C较重要D重要的且必须优先完成E不很重要
44.下列要素中是组织的无形要素的是（D）
A信息B人力C物力D组织文化E技术
45.建立组织结构的首要环节是（D）
A管理宽度B管理层次C人员结构D部门化E决策层
46.护理人员目前最常见的排版方法是（B）
A集权式排班法B分权式排班法C自我排班法D集中排班E分散排班
47.在应用领导的权力性影响力特别要注意的是（C）
A权力不能滥用B授权时C在惩罚时D指导E在听取意见时
48.领导者科学决策的重要前提条件是（C）
A注意能力B观察能力C思维能力D指挥能力E学习能力
49.下列不属于非语言沟通的是（E）
A身体语言B手势C动作D表情E文字
50.护理部向下发布指示，保证组织正常工作的重要沟通形式（A）
A垂直沟通B平行沟通C斜向沟通D正式沟通E非正式沟通
51.自我肯定不合作的处理冲突的行为意向是（A）
A竞争B协作C迁就D回避E折中
52.激励的本质是（C）
A调动人对物质利益的追求B激发人对崇高精神的追求C激发人的动机D激发人的需求E激发人对目标的兴趣
53.调动员工积极性的起点是（E）
A员工的高级层次的需求B已满足了的需求C生理方面的需求D心里方面的需求E未满足的需求
54.马斯洛的需求层次理论五个层次中最基本的需求层次是（B）
A安全的需要B胜利的需要C社交的需要D尊重的需要E自我实现的需要
55.马斯洛的需求层次理论五个层次中最高层次层次需要是（E）
A安全的需要B胜利的需要C社交的需要D尊重的需要E自我实现的需要
56.马斯洛的需求层次理论下列不正确的是（D）
A人人都有需要B某层需要获得满足后，另一层需要才出现C在多种需要未满足前，首要满足迫切需要D只有自我实现的需要具有激励作用E前面的需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用
57.护理管理活动中评比“优秀护士”的方法是属于（A）
A正强化B负强化C惩罚D自然消退E维持
58.通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为的方法称为（D）
A正强化B负强化C惩罚D自然消退E维持
59.下列哪项是挫折心里表现时情绪方面的反映（D）
A攻击B退化C合作化作用D焦虑E固执
60.当遭遇挫折时表现出原则问题也让步，向困难低头，缺乏奋斗精神的行为称为（D）
A攻击B退化C合作化作用D焦虑E固执
61.控制工作的基础是（C）
A计划B纠正偏差C信息反馈D领导E协调
62.管理五项职能的最后一环是（D）
A计划B领导C组织D控制E人员管理
63.获取原始信息的过程是（A）
A信息的收集B信息的加工C信息的传输D信息的储存E信息的检索和信息的输出
64.下列不属于护理业务信息的是（E）
A病区信息B医嘱C护嘱D护理计划设计系统E护理人事信息
65.对病人结构、设备评价是属于（A）
A要素评价B环节质量评价C管理人员评价D自我评价E终末质量评价
66.下列哪些不属于护理质量要素评价（E）
A病房结构B护理人员数量、质量、资格C护理质量控制组织结构D各项规章制度的执行情况E是否开展整体护理
67.医疗事故分（D）级
A一B二C三D四E五
68.医院管理体系中属于（C）
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D一般管理者E主要管理者
69.医院管理指挥系统中数量最多的管理人员是（B）
A科长B护士长C科护长D主管护师E医师
70.管理职能中最基本的职能是（A）
A计划B人员配备C控制D组织E领导
71.以工作为中心的护理方法称（B）
A个案护理B功能制护理C小组护理D责任制护理E个案管理
72.以《编制原则》为依据，护士的工作量下列正确的是（E）
A内外科白班没人负责8~10病床B内外科大夜班每人负责8~10张病床C内外科小夜班每人负责8~10张病床D中医科白班每人负责8~10张病床E儿科白班每人负责8~10病床
73.组织行为学的核心问题是（D）
A计划B控制C协调D激励E文化气氛
74.一般认为理想的管理幅度是（C）
A1~2人B3~6人C8~12人D13~15人E16~20人
75.组织设计的程序中最重要的环节是（B）
A设计前的评估B提出组织结构框架C确定组织的运行方式D决定人员配备E确定职责
76.职责中的变革可能会威胁到专业群体的专业技术知识而成为组织变革阻碍因素称为（E）
A结构惯性B有限的变革点C群体惯性D专业威胁E权力威胁
77.护理人员编配的主要原则是（C）
A能级对应原则B合理比例原则C功能需要原则D经济效能原则E动态发展原则
78.大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂，护理需要量大，24h离不开护士，当班护士需完成指定患者的全部护理内容，这种护理方法是（A）
A个案护理B功能制护理C小组护理D责任制护理E个案管理
79.做好时间管理的目的（E）
A提高效率B抓住机会C灵活应变D改善效益E要取得良好的努力/效益比率
80.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（D）
A．需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标
五、选择题：（——）
1.医院的分级管理，下列哪项是对的[C]
A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等
2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。[B]
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.筹备护理技术竞赛活动
3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是[C]
A.1.1型B.5.5型C.9.9型D.9.1型
4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[B]
A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退
5.下列哪项不可以加大管理幅度[A]
A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系
C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确
6.管理人员的考核和评价，关键指标是[B]
A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果
7.组织最重要的管理资源是[A]
A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源
8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是[A]
A.1.1B.1.9C.9.1D.9.9
9.下列属于内容型激励理论的是[B]
A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.期望理论
10.医院护理管理体系是几级负责制[B]
A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制
11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是[C]
A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素
12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是[A]
A.系统B.组织C.总体D.团体
13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是[A]
A.A目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标
14.院的主要职能是[A]
A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务
15.组织文化的核心是[B]
A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力
16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的[A]
A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
17境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]
A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高
C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高
18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论
19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的[A]
A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期
20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是[C]
A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理
21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是[B]
A.分析人的动机B.满足人的需要
C.观察人的行为D.改造和修正人的行为
22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧[C]
A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责
23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[C]
A.合作B.回避C.妥协D.迁就
24.时间管理最重要的意义是[A]A.提高工作效率
B.激励员工的事业心C.有效利用时间D.有利于管理
25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是[D]
A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析
六、单选题(—)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.科学管理理论的研究重点是(A)
A.生产中工人的劳动效率
B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系
D.理想的行政组织理论
2.一般管理理论的代表人物是(A)
A.法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
3.下列属于非正式组织特点的是(B)
A.权力分层、职务分等
B.形式灵活、稳定性弱
C.规章成文、按章办事
D.因事设置、专职专人
4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的(D)
A.动力原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
5.护理人员的“三基三严”培训计划属于(C)
A.战术计划
B.战略计划
C.作业计划
D.指令性计划
6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是(A)
A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40—50％
C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的15—25％
7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是(B)
A.组织的基本信念
B.组织的行为准则
C.组织成员的服饰
D.组织的环境布局
8.下列属于职能制组织结构的缺点是(C)
A.容易产生专制
B.部门领导之间相互推卸责任
C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥
D.仅适用于小型组织
9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的(A)
A.乡村俱乐部型
B.权威型
C.团队型
D.贫乏型
10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是(B)
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
11.下列属于前馈控制的是(C)
A.护士长夜查房
B.护士操作中执行查对制度
C.组织护理人员进行应急预案演练
D.对差错事故的原因进行分析
12.下列属于现场控制的是(B)
A.实行护士资格准入
B.护士自我控制
C.患者满意度调查
D.护理人员绩效考核
13.控制的首要步骤是(A)
A.确定标准
B.收集信息
C.衡量成效
D.找出偏差
14.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是(D)
A.稳定性较低，容易迷失自我
B.没有足够的时间和精力进行自我反省
C.面临极大的竞争压力
D.职业能力呈现下降趋势
15.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是(C)
A.目前应用最广泛的是行为特征评定法
B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法
C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为
D.关键事件法可以采用等级制
16.在护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是(A)
A.分析组织发展战略，明确适合自己的发展环境
B.分析个人对职业发展的定位
C.明确自己需要哪些知识和技能
D.分析自身的职业发展优势
17.组织护理人员进行风险预案的演练属于风险管理中的(C)
A.风险鉴别
B.风险评估
C.风险控制
D.风险监测
18.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于(A)
A.风险前控制
B.风险中控制
C.风险后控制
D.风险监测
19.下列诱发护理风险的因素中，属于管理因素的是(D)
A.护理人员违反规章制度
B.护理人员疲劳和疾病
C.护理人员操作错误
D.护理人员配置不足
20.下列属于社区护理质量管理评价指标的是(C)
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
第三章护理学相关理论1
1.系统论中一个最基本的思想体现是
A.目的性
B.整体性
C.层次性
D.集合性
E.相关性
答案：B
解析：系统的基本属性包括整体性、相关性、层次性、动态性、目的性。整体性为最基本思想体现。
2.有关成长与发展的说法，错误的是
A.成长与发展是按照一定的顺序进行的
B.个体心理的发展是没有规律可循的
C.每个人都要经历相同的发展阶段
D.每个发展时期都有一定的发展任务
E.婴幼儿期的发展影响个体的气质和生活方式
答案：B
解析：不论是生理上的成长，还是能力上的增进和心理、社会的成熟过程，其成长与发展都是持续的、有顺序的，并按照有规律的和可预测的方式进行。
3.张某，男，47岁，工程师，因“急性阑尾炎”发作而急诊入院。患者目前最需要满足哪一层次的需要
A.生理层次的需要
B.安全层次的需要
C.爱与归属层次的需要
D.尊重层次的需要
E.自我实现层次的需要
答案：A
解析：在急性阑尾炎发作时，要首先解决患者的疼痛、发热等问题，这都属于生理层次的需要。
4.下列不属于压力源中心理因素的是
A.孤独
B.成绩不佳
C.发热
D.结婚
E.工作欠佳
答案：C
解析：心理性压力源：如焦虑、恐惧、生气、挫折、不祥的预感等。发热属于生理性压力源。
5.下列被称为压力学之父的是
A.马斯洛
B.艾瑞克森
C.奥瑞姆
D.汉斯?塞利
E.纽曼
答案：D
解析：汉斯?塞利，被称为压力学之父。
6.赵某，近来工作中遇到许多不愉快的事，为了使自己保持心情愉快，他一有空就听音乐，有意识地不去想这些烦恼的事。赵某的行为在心理适应防卫机制中属于
A.否认
B.压抑
C.补偿
D.转移
E.升华
答案：D
解析：转移是将对某一对象的情感或行为转移到另一个较能接受的代替对象身上。
7.一个人已经患病但未进入患者角色，它属于
A.患者角色行为异常
B.患者角色行为缺如
C.患者角色行为强化
D.患者角色行为减退
E.患者角色行为的改变
答案：B
解析：角色行为缺如是指患者没有进入患者角色，不承认自己是患者。
8.下列哪项不属于护士角色的是
A.计划者
B.咨询者
C.研究者
D.管理者
E.监护者
答案：E
解析：护士角色主要有护理者、计划者、管理者、教育者、协调者、咨询者、维护者、研究者和改革者。
9.马斯洛需要层次理论中爱与归属的需要包括的两个方面是：
A.爱与尊重
B.接纳与满足
C.给予与得到
D.宽容与理解
E.自尊与悦纳
答案：C
解析：因为爱与归属的需要是第三层次的需要，它包括给予和得到两个方面。
10.马斯洛将人的基本需要分为5个层次，由高到低依次为：
A.自我实现，爱与归属，尊重，安全，生理
B.自我实现，尊重，安全，爱与归属，生理
C.自我实现，安全，爱与归属，尊重，生理
D.自我实现，尊重，爱与归属，安全，生理
E.自我实现，尊重，爱与归属，生理，安全
答案：D
解析：生理需要一旦得到满足，安全的需要便愈发强烈。爱与归属的需要是第三层次的需要。自尊的需要处于需要的第四层次。自我实现的需要是最高层次的基本需要。
第三章护理学相关理论2
1.艾瑞克森认为个体解决自我认同与角色紊乱的时期是
A.潜在期
B.青春期
C.婴儿期
D.成人期
E.老年期
答案：B
解析：个体解决自我认同-与角色紊乱的时期是青春期。
2.患者，男，45岁。因肺炎住院，治疗后病情有所好转，但这时他的妻子意外骨折，他立即出院去照顾妻子和孩子，他的这种行为是
A.角色行为冲突
B.角色行为缺如
C.角色行为强化
D.角色行为消退
E.角色行为改变
答案：D
解析：角色行为消退是指患者在适应患者角色后，因某种原因又重新承担起本应免除的社会角色的责任而放弃患者角色。
3.患者李某，术后14天，恢复顺利，可以下床活动，生活能自理，但他却依然整日卧床不起，完全依赖家人照顾，属于患者角色适应问题中的：
A.患者角色缺如
B.患者角色强化
C.患者角色消退
D.患者角色恐怖
E.角色假冒及认同差异
答案：B
解析：病人角色强化：指病人安于病人的角色，对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理，逃避某些责任、获得某些权利。
4.艾瑞克森将人格发展分为几个期：
A.4期
B.5期
C.6期
D.7期
E.8期
答案：E
解析：因为艾瑞克森将人格发展按时间顺序分为婴儿期、幼儿期、学龄前期、学龄期、青春期、青年期、成年期和老年期8个期。
5.皮亚杰认知发展学说中形式运思期的主要特点是：
A.思维发展到了使用符号的水平
B.开始运用语言来表达自己的需要
C.能同时考虑问题的两个方面或更多方面
D.进入纯粹抽象与假设的领域并能做推测与判断
E.想法较具体，开始具有逻辑思维能力
答案：D
解析：皮亚杰认为12岁后个体进入形式运思期，此期青年人思维迅速发展，进入纯粹抽象和假设的领域，能单独在心中整理自己的思想，并能按所有的可能做出判断。
6.护士为长期卧床的病人做床上擦浴，此时护士的角色是：
A.健康照顾者
B.健康教育者
C.健康咨询者
D.护理管理者
E.护理研究者
答案：A
解析：护士的角色：主要有照顾者、教导者、咨询者、管理者、协调者、研究者。根据这个界定，该题目选择健康照顾者。
7.15岁的小朱由西北跟随父母来到沿海开发区，他听不懂老师同学们的语言，学习成绩下降，出现焦虑、紧张等不适症状，他的压力源来自于
A.生理性压力源
B.社会性压力源
C.心理性压力源
D.文化性压力源
E.物理性压力源
答案：D
解析：—个人从自己熟悉的文化环境来到一个完全陌生的文化环境中会出现紧张、焦虑等不适应的反应。
8.依照艾瑞克森理论学龄前期的正性解决指标是
A.学会相信别人
B.能与人相处
C.求得创造与自我发展
D.能评价自己的行为
E.富有创造性和关心他人
答案：D
解析：因为学龄前期指个体3～5岁这一阶段，面临的危机是主动与内疚，正性解决指标是敢于有目的地去影响和改变环境，并能评价自己的行为，故选D。
9.在压力理论中不祥的预感属于
A.生理性压力源
B.心理性压力源
C.社会性压力源
D.物理性压力源
E.文化性压力源
答案：B
解析：压力源：凡是能够对身体施加影响而促发机体产生压力的因素均称为压力源。常见的有：
①生理性压力源，如饥饿、疲劳、疼痛、生病等;
②心理性压力源，如焦虑、恐惧、生气、挫折、不祥的预感等(B对)：
③社会性压力源，如孤独、人际关系紧张、学习成绩不理想、工作表现欠佳等;
④物理性压力源，如温度过冷过热、光线过暗过亮、噪声过大等;
⑤化学性压力源，如空气、水污染，药物毒副作用等;
⑥文化性压力源，如人从一个熟悉的文化环境到另一个陌生的文化环境而出现的紧张、焦虑等不适应反应。
第三章护理学相关理论2
(1～3题共用题干)
患儿，男，5岁，因患手足口病收入传染病院，经治疗后病情好转，但因没有小朋友一起玩而闷闷不乐。
1.患儿未满足的需要是：
A.生理的需要
B.安全的需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
答案：C
解析：爱与归属包括给予和得到两个方面，即个体需要去爱和接纳别人，同时也需要被别人爱，被集体接纳，以建立良好的人际关系。该患儿就属于没有满足爱的给予和得到两方面。因此他的闷闷不乐是对爱与归属的需要。
2.根据艾瑞克森的心理社会发展学说此年龄段患儿主要解决的危机是：
A.信任一不信任
B.自主一疑虑
C.勤奋一自卑
D.主动一内疚
E.自我认同一角色混乱
答案：D
解析：患儿5岁，根据艾瑞克森的心理社会发展学说，他正处于学龄前期(生殖运动期)，而这期的危机是主动一内疚。
3.如患儿危机解决不良，可能出现的人格障碍是：
A.对他人的不信任感、焦虑不安和退缩人格
B.缺乏自信、消极、过于限制自己的活动
C.自私、纵容自己、缺乏责任心
D.角色混乱，迷失生活目标，甚至堕落
E.缺乏人际交往能力、逃避责任
答案：B
解析：如果处于生殖运动期的患儿危机解决不良会缺乏自信，态度消极，怕出错,过于限制自己的活动。
(4～6题共用题干)
患者，女性，60岁。昨日清晨突感胸闷，胸骨后疼痛就诊。心电图显示有急性前壁心肌缺血，收入院治疗。
4.病人在住院过程中，床边摆满了亲朋好友送来的鲜花，这满足了她的：
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与妇属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
答案：C
解析：患者住院期间，得到了很多亲朋好友的探视、关心。这满足了患者爱与归属的需要。
5.该病人目前首先需要满足的是：
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
答案：A
解析：患者现在胸闷、胸骨后疼痛、心肌缺血，生理需要没有得到满足，目前最需要的是生理的需要。
6.护士将病人安置在离护理站较近的床位，告诉其病情稳定，请病人安心休息，这是为了满足病人的：
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
答案：B
解析：患者安置在离护理站较近的床位，是担心有病情随时可能变化，主要是为了满足患者安全的需要。
(7～8题共用题干)
患者，女，16岁。急性阑尾炎住院治疗，临近中考，因担心住院影响复习和考试，忧心忡忡，不能安心休养，不利于身体康复。
7.此时该患者出现了角色适应中的
A.角色行为缺如
B.角色行为冲突
C.角色行为退化
D.角色行为减退
E.角色行为紊乱
答案：B
解析：角色行为冲突指病人在适应病人角色过程中，与其患病前的各种角色发生心理冲突而引起行为的不协调。常发生于由健康角色转向病人角色时。病人常表现为烦躁不安、茫然或悲伤，是一种视疾病为挫折的心理表现。如正在学习的学生，因担心患病影响学习而出现沮丧、焦虑，不能安静休息，造成病人角色与学生角色的冲突。
8.目前影响该患者角色适应的主要因素是
A.医院制度
B.疾病的性质
C.症状的可见性
D.疾病的严重程度
E.患者的社会特征
答案：E
解析：影响患者进入角色的因素：
①疾病的性质和严重程度影响病人角色的适应。
②症状的可见性：症状可见与否影响着病人的就医与角色适应。对于明显的症状如外伤出血等，人们比较容易去就医并很快承担病人角色;相反，对于不显著的症状如食欲减退等，人们则不去关心和重视，不易进入病人角色。
③医院规则：由于院规对病人是一种约束，病人常不能按照自己的意愿行事，凡事听命于医护人员，不能广泛与外界接触，这些都会影响病人角色的适应。
④病人的社会特征：病人的年龄、性别、性格、文化程度、生活习惯、工作环境、家庭经济状况等影响着病人角色的适应。病人与家属、亲友、同事、同室病友、医护人员之间的关系同样影响着病人角色的适应。该患者由于担心学习而不能进入角色，为病人的社会特征导致患者不能进入角色。
第三章护理学相关理论3
(1～5题共用备选答案)
A.对环境的陌生，对手术的恐惧
B.因疾病导致自卑感等
C.担心住院会影响工作、学习等
D.生命体征、饮食、活动等
E.想念亲人、害怕孤单等
1.属于生理需要的是
答案：D
解析：生理需要包括：疾病导致患者的不适，比如：发热、咳嗽等。
2.属于安全需要的是
答案：A
解析：安全需要包括：人生、财产、陌生的环境等。
3.属于爱与归属的需要的是
答案：E解析：爱与归属包括：亲情、爱情等。
4.属于自尊与被尊重的是
答案：B解析：自尊与被尊重包括：由于疾病导致患者身体缺陷等引起的自卑感等。
5.属于自我实现的需要的是
答案：C解析：按Maslow的需要层次论長分为：类生理需要：如生命体征、饮食、活动等。安全需要:如对环境的陌生、对手术的恐惧。归属的需要：如想念亲人，害怕孤独等。(被尊重的需要：如因疾病导致自卑感等。实现的需要:如担心住院会影响工作、学习等。
(6～7题共用备选答案)
A.文化性压力源
B.生理性压力源
C.社会性压力源
D.心理性压力源
E.生物性压力源
6.患者女，48岁。高级工程技术人员，A型行为特征，近期单位拟提升其职位，面对突发的脑梗死病情，焦虑不安。她的压力属于：
答案：C
解析：因为社会性压力源包括诸如孤独、学习成绩不理想、工作表现欠佳等，A型行为特征的个体表现出极强的紧迫感与竞争性，对工作和事业往往有较高的目标，所以该患者面对职位升迁的机遇与疾病不期而至产生了挫折感，故选C。
7.患者男，15岁。确诊为白血病，自从同室病友病故后便整日低头不语，暗自流泪，频繁地查看医学书籍。他的压力源于：
答案：D。解析：心理性压力源指焦虑、恐惧、不祥预感等，该患者系因病情而产生的不祥之感，故选D。
(8～9题共用备选答案)
A.口感期
B.肛-肌期
C.生殖运动期
D.潜在期
E.青春期
答案：D
解析：心理性压力源指焦虑、恐惧、不祥预感等，该患者系因病情而产生的不祥之感，故选D。
8.按艾瑞克森心理社会发展学说解决好自我认同对角色紊乱的危机应在
答案：E
解析：青春期主要的危机是自我认同对角色紊乱。
9.按艾瑞克森心理社会发展学说解决好主动对内疚的危机应在
答案：C解析：生殖运动期主要的危机是主动对内疚。
护理管理学四
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