东北新闻网、北斗融媒讯报:8月9日下午,陆先生的爱人突发腹痛,就近来到位于沈阳市医院就诊。经彩超检查,确诊为急性阑尾炎。门诊医生告知陆先生,急性阑尾炎一旦穿孔就会很严重,必须马上住院。“给我们开了住院通知单,还让我们去进行核酸检测。医生告诉我们,针对这种急症,有隔离病房,可以一边治疗一边等核酸检测结果。”陆先生说。
因家中还有一对双胞胎待哺,趁病情不是特别严重,陆先生夫妇还是决定先回家把孩子安顿好,再回来办理住院手续。当晚9时许,陆先生与医院,医院要求重新挂了急诊号。在住院部,医生问陆先生能不能接受自费药。陆先生表示同意,但因妻子还在哺乳期,就询问了一下药品是否安全,“当时医生的态度变得非常不好,而我也是着急,就和医生发生了争吵”。让陆先生倍感意外的是,这位医生居然直接拒绝了他们住院,“你们愿意去哪儿就去哪儿,东北国际不收你们。”陆先生惊讶地问,“为什么不收,门诊都开入院通知了。”该医生说,“你们没有核酸检测报告,不能入院治疗。”
陆先生随即拨打了院方投诉电话,“医院是救死扶伤的地方,何况我们有入院通知,医院也有隔离病房,就因为用药的事儿多问了几句就不给治病了?急性阑尾炎是有一定致命可能的疾病,人命关天的事医生怎么能这样!”为了防止病情延误,陆先生只能医院治疗。8月12日,记者随陆医院,院方一名副院长接待了陆先生,经一番询问,该副院长表示将在一周内给予答复。一周时间过去了,期间记者还两次致电院方询问事件的进展情况,但记者与陆先生均未获得院方的任何正式回复。19日,陆先生再次致电院方,终于得到了迟来的道歉。“我也不要赔偿,我就想要这个道歉!这个事情并不复杂,也不涉及诊治问题,但是之前医生态度恶劣,院方拖延了事,我觉得这是对我们患者的不尊重。”陆先生无奈的说。
事实是不是真的就如患者家属所说的一样?有待商榷!我就遭遇过类似的糟心事:今年六月中旬,无锡地区疫情虽然控制良好,医院都将疫情常态化管控了。有一来院做了支架手术的病人,术后第二天因已经可以生活自理,家属就不再陪护在侧,而且都不定时回家,有时一天要进出病房三四次(回家给病人做饭了),因为疫情管控要求,医院陪客管理要求一人一陪护,陪护固定不得外出,然而,在反复告知病人和家属不得再反复外出后,病人家属居然把我投诉到客服处,
说我不近人情,家属就下楼买个东西而已,可事实整个病房都知道,家属是回家了!但院部是不会来现场了解实际情况的,最终还是作为一个投诉处理了!所以,病人或家属说的,我已经选择不相信了!有时他能会为了达到自身目的,选择性的只说一半话!再加上一些无良媒体煽风点火,最终倒霉的还是临床一线工作人员!真心心寒!!!疫情尚未过去,就已寒了心!
而且这病人还是某位院长认识介绍进来住院的,在我阻止了家属再次进入病房后,他不仅诬陷我打开病房大门让其他家属随意进出(其实是另外一个护士打开了病房大门),还威胁我说:某某某,我跟你们某院长熟识,我要去告诉他你不让我老婆进来,却给别人开门进来!——所以说,这是一个正常的人说的话吗?医院的规定,防疫无小事,我能随意让家属进出吗?
要出了事,这病人认识的某院长估计要直接来找我了,我现在估计也要下岗在家甚至受到刑拘也说不定了!可医院客服竟然接受了他的投诉,也不分青红皂白!所以说,病人或病人家属现在的话还能不能信?
回到事件中:为什么不先做了核酸,等结果的时间去办事,然后尽快来直接住院,还跟医生扯费用以及用药后果,不可能不打麻药的,对哺乳肯定有影响,一看就是难缠的主儿,不收就对了,省的以后有闹纠纷!医院呀!既然是急诊,还下午不住,晚上九点住院,医院是你住店呢?医院呀?没强求你住,现在的大环医院,医院没权利选择患者,不能拒收,要不就被投诉!
医院要求有核酸报告才允许入院,医院收治入院规定上是有这条,紧急的患者需要有经治医生签字,且只能收治到单独的病房。医院认定。而病情紧急舒患者基于急性阑尾穿孔带来的后果做出的,因为这个毛病并非不能致死。
还有一个问题出在自费药和是否安全上、一般阑尾是常规手术、现在抗生素都是集中采购有哈用哈、按原则用、副作用、那个都不好说、每个人体质不一样医生没法给你保证哈、如果要医生保证对不起、医院、医疗不是菜市场买鱼、10元一斤、保证是活的
可是下面这个因为核酸检测拒绝入院的情况就不可以了:河南郑州。有家长称,医院被负责核酸检测抢救室护士拒之门外。前台工作人员让到抢救室找医护人员做核酸,抢救室值班医护迟迟不开门,门外还有正等待看病的老人。医院回应,护士处置行为不当被停职
这个事情护士就是背锅侠,谁的锅都背、时间问题双方说的不一样,不说了。我就说说现在在疫情的环境下,按照卫健委要求,医院一直处于疫情管控状态从未停歇。可能有的人以为疫情已经结束了,医院学校等易感人群集中地远没有停止管控。也就是:发热去发热门诊,其他地方无核酸检测非特殊情况不接待,发热门诊足以处理绝大多数事情急诊谁直接往抢救室跑的?
但凡是去急诊看过病的人都做不出这种事,不知道去预检分诊台那儿领号分诊吗?你没分诊又是发热的谁家抢救室让你进?发热也不是什么需要抢救的重症,你发热的进了,扭伤的进不进?结石的进不进?什么病都往抢救室塞真有要抢救的了那些人怎么办?放在一边等死吗?先清个场再来抢救?耽误了抢救时间人死了算谁的?强行抢占了抢救室的各位:当然是你们医生护士的错喽,你们没把人抢救过来关我们什么事?就是那个护士,那个护士不认真抢救还来跟我们讲七讲八。
我最烦的就是“沟通不够这个框,医院里面很多投诉其实医生护士处理都是没有问题的,都是因为“沟通不够被处分。有些人天生就是性格乖张,死脑筋,唯我独尊,还有些人甚至是懂装不懂故意找茬,医学这么专业的问题,怎么能保证能给家属一定讲明白?而且这里面有个细节。家属猛烈敲门。家属情绪已经激动得很了,怎么去有效沟通?
而且目前医患矛盾这么大,尤其是面对儿科患者,护士挨揍率居高不下。我一个小女生在房间里面,外面凶神恶煞的大声拍门,医生又不在,患者进来了也处理不了,处理不了搞不好就要挨揍。胆子小的肯定不敢开门啊。医院刚刚组织了医闹方面的培训,里面举了一个案例,医生在没有过错得情况下被一群患者家属堵在急诊科某个房间里乱到砍死(真实案例)。医院只是降护士停职,而不是辞退,这点我还是很欣慰的。
最后:如果简单的把医疗行业归为服务业,那医院就有拒绝的权利,因为任何用金钱能购买的服务与被服务都是应该相互选择的。如果承认医护有救死扶伤的公益属性,那就应该给予医护足够的尊重和信任,以及待遇。不要期待一个服务员能对你舍命相陪,那不公道,也不人道。