北京商报讯(记者卢扬实习记者杨雅)随着影像市场持续升温,人像摄影已成为消费者们的高频需求。但资人像摄影日益受人们追捧的同时,许多摄影机构为谋其利益不良竞争呈现出混乱局面,导致消费者权益受损,行业投诉屡见不鲜。古装摄影品牌盘子女人坊于日前宣布,为确保消费者权益受到保护,特成立百万质保服务条例。
据悉,盘子女人坊此次推出质保服务,主要针对目前行业“价格不透明”、“隐形消费”、“产品保修”等行业服务痛点。全程无隐形消费、拍摄不满意无条件免费重拍、产品品质以年限免费维修等摄影行业投诉比较集中的几个方面做出承诺,在消费过程中权益如有受损,只要反馈给客服部门经核实后,盘子女人坊会在第一时间启动质保服务解决方案。
盘子女人坊董事长杨健表示“推出质保服务承诺,这一过程相当于蝶变,摄影行业的独特性决定从业人员大多是靠提成盘活,这样的举动或将使摄影机构流失营业额。”
在从业者看来,此举将对整个人像摄影行业的发展产生一定的推动作用。众所周知,供给侧结构改革深入进行,相继出台了加快服务业发展的一系列文件和优惠政策,推动了人像摄影业的建设与发展。但是人像摄影行业发展积累的产品品质、服务质量等问题却成为制约行业发展的重要瓶颈。