事件
前不久，家住榕城的李先生患急医院胃肠外科就诊，因发病突然，李先生没有带上任何病历资料。正当李先生准备打电话医院时，接诊医生向李先生进行身份确认，医院信息系统，不到几秒钟就查询到李先生历次就诊信息。接诊医生快速分析了李先生历次检验报告、检查图像及报告和病历等相关信息，及时给出了科学的治疗方案。医院信息化带来的便捷，李先生有了一次愉快的就医经历，对该院医疗服务效率和管理水平都留下了良好的印象。
升级改造后的中心机房为该院信息化建设打下了坚实的基础。
建设容灾机房，实现数据对称双活。当中心机房发生灾难时，容灾机房可以实时接管系统业务，确保临床工作不受影响。
近几年来，医院信息化建设驶上快车道，这缘于该院领导班子6年前前瞻性地提出了“利医院综合实力”的思路。随着一系列大刀阔斧的革新，该院的信息化建设取得了长足发展，医院基础业务流程的信息化，提高医生诊疗效率，改善患者就医体验，信息化先医院。
便民信息化实现就医全程无缝对接随着互联网的普及，特别是移动互联网的兴起，人民群众对信息化就医需求越来越迫切。挂号无需排队、看病免带病历、取药方便快捷……在医院，患者在就医全过程中便能充分享受到信息化带来的便捷。
近年来，随着基础业务系统的完善，医院不断探索结合互联网的业务应用。去年4月，该院对门诊就医流程进行科学规划，在传统就诊模式基础上，通过“就医”软件实现网上预约挂号。今年来，该院又启动了“银医通”项目，对业务系统进行“互联网+”改造，借助 此外，今年7月8日凌晨，在全市医改取消药品加成和调整医疗服务价格任务中，医院医院信息系统切换，截至目前，该院医改平稳切换、秩序良好。本次医改任务重、周期短、涉及面广，涉及多个新老收费项目的调整或切换，本次系统能快速顺利切换，得益于该院信息系统的完善，以及系统设计的高可扩展性和灵活性。
值得一提的是，该院还认真贯彻落实国家“关于促进和规范健康医疗大数据应用发展”的相关文件精神，努力探索并推进远程会诊、远程影像诊断、区域影像共享、区域病理共享及区域检验共享等领域的信息化建设。年，该院与中山大学达安基因股份有限公司共建了区域医学检验检查中心（粤东检验中心）并实现业务协同；年3月配合建设揭阳市远程影像诊断云平台系统，实现影像诊断协同业务；年6月与国际数字病理远程会诊平台共建实施“粤东地区数字病理国际远程会诊中心”相关系统。
增设自助取片机，患者行检查后按取片时间拿取片条形码对着扫描区一扫，检查报告就能自动打印出来。
高效启用电子病历系统提高诊疗效率年，医院与国内知名医疗软件公司合作，分阶段实施建立以电子病历为核心的信息系统综合平台。年12月，该院正式启用电子病历系统，将患者的病历书写、医嘱处理、医技申请与结果查询、会诊处理及患者历次就诊信息管理等业务信息化和高度集成，实现对诊疗和管理信息的有效管理。
信息化带来的便捷，临床医生感受深刻。该院脊柱外科副主任庄怀铭告诉记者，电子病历系统大大地提高了临床医生的诊疗效率。相对纸质病历，电子病历存储量大，信息完整，阅读方便，易于辨认、掌握和理解，更能节约患者就诊时间；同时规范医生诊疗行为，避免重复检查，有效减少患者的看病费用等。
不仅如此，凭借大容量数据储存及高速网络传输，彩超、MRI、CT等各种专业检查结果经网络可第一时间传给医生，医生便能即时调取患者高清检查图像，既节省了患者在等待检查报告的时间，又利于医生快速准确地为患者做出诊断。
在发药取药环节，信息系统同样带来了诸多便捷。“信息化管理最终目的便是改进流程，简化手续，方便患者就医。”该院药学部副主任、综合药房组长谢娜说。以门诊取药为例，以前患者要经过“就诊——开方——计价——交费——交方——取药”等流程才能完成取药，十分繁琐。新系统运行后，患者只需经过“就诊——开方——交费——取药”便能取药，大约节省了20~30分钟的时间。另外，电子屏、扫码枪、标签机等新增配置也有效提高了工作效率和发药准确性。
凭借大容量数据储存及高速网络传输，医生能在工作站上快速调取患者检查图像及报告等诊疗信息。
安全多管齐下确保网络信息安全在信息化规划和建设过程中，医院一直非常重视网络与信息安全工作。年10月，医院网络升级改造，实现万兆核心千兆到桌面的主干多链路冗余三层拓扑结构网络系统。年10月专门成立了由院长任组长的网络安全和信息化领导小组，对全院网络及信息安全工作进行全面指导，并设置了专项办公室，做到分工明确、责任到人，多管齐下确保网络与信息安全。
据王燕童介绍，在权限管理、灾难恢复、数据防泄露方面，该院出台了较好的保障措施。在容灾建设方面，已基本完成对称的双活数据中心建设。另外，该院于年引进了南京横渡防统方系统，可对不同访问协议、客户端进行跟踪记录，能对敏感数据进行实时监控，对违规操作进行追根溯源和智能控制。
另外，通过设置服务器前置隔离区，部署防火墙、隔离网闸、入侵防护系统等网络安全设备，确保对外业务的访问安全。“我们深知安全没有绝对，除了组织相关人员进修学习，接下来科室还要通过信息安全等级保护的推进‘以评促建’，不断堵漏，尽最大努力确保业务系统及患者信息的安全。”王燕童说。
7月8日凌晨，医院信息科医院信息系统切换，实现取消药品加成和多个项目的医疗服务价格调整工作，医改系统平稳切换、秩序良好。
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