看过程再评理大爷嫌服务态度差辱骂餐馆阿

在外就餐,为了美味美食更为了美好的心情。服务人员在工作中不能情绪化,更应该有足够的耐心,不能让服务打折扣;同时,作为顾客,更要对服务人员更多的包容和理解,咱是来吃饭的,不是来找事的,更不是来吵架的。

近日,一条发生在某餐馆大厅的视频让所有网友目瞪口呆,话说,大爷嫌服务态度差辱骂服务员,最后双方互不相让打了起来。

双方气性还都不小,从画面中看,大爷已两鬓斑白,而服务员年岁也不小,一般人该称呼其阿姨了。双方为什么打得不可开交,到底谁有理,我们还需要来了解一下事件经过——

4月19日,网友爆料,在浙江杭州一餐厅里,就餐者确实也不少,但是期间发生了令人不愉快的嘈杂。据拍摄者称,作为顾客的大爷大概的意思是服务员阿姨没有给他盛满饭,指责阿姨给的米饭太少,大爷还先对阿姨骂了一句,没想到这位阿姨也毫不含糊的还了嘴。

接着双方发生了争执。后来阿姨会厨房间又端来一份米饭,不过这次阿姨“态度确实有点不好”,竟然用力将米饭Duang的一声放在大爷面前,而且还用手猛地拍了桌子。

这下,大爷暴怒了,直接用盘子朝着阿姨脑门上砸去,接下来,啪的一声,盘子碎了一地。随后,双方互殴,现场一片凌乱。期间大爷还踹了阿姨一脚,在相互撕扯纠缠中,大爷和阿姨都曾摔倒在地。

最后,在店员和顾客的劝拦下才停止互殴。爆料镜头结束时,阿姨还躺在地上,我们期待更多的后续。

这一幕,实在是让人太惊诧了。在餐馆吃个饭,气性这么大着实没必要。相互双方如此折腾,相互伤害,没有任何意义,只能说年龄成熟了,但心智不成熟。这相互斗气相互殴打,到最后只能自己承受自己的损失,自己受自己的疼。

先说就餐的这位大爷,米饭少,再要就好,如果不给加,多花一两块钱也不至于这样气急败坏,甚至还骂人。服务态度不好,可以反映,骂人就不对了。自己骂人,被人还嘴,这也是很正常的事,只准自己骂人?

而餐馆的阿姨,遇到这种情况,可以和自己的领班或老板反映,可以让其他人来服务,而不是对顾客摔砸拍桌子。如此只能激怒对方,引发不必要的纷争和麻烦。

那么,大爷用盘子砸阿姨脑门,这就更过分了。这就让事件从语言争执变成了肢体冲突,甚至是暴力伤害了。

整个事件中,双方的表现都让人不敢苟同,都失去了理性。大爷对服务员没有最基本的理解和尊重,而服务员对顾客缺乏必要的耐心和包容。有网友说,一个大爷,一个阿姨,都这么大岁数了都不让人省心。

社会生活中,人千万不要动不必要的脾气。利益和尊严是奋斗和努力来的,绝不是靠打靠骂换来的。万一打出点啥伤害,对谁也没有什么好处,要没收疼,要么承担相关责任。

双方都是一肚子气,又挨打,又摔跤,何苦?




转载请注明:http://www.haompai.com/nwyss/11017.html