没有理赔服务的保单就是一张昂贵的废纸
住院医疗-众安尊享e生
报案
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理赔
年6月2号
年6月6号
年6月7号
年6月19号
金额：.63元
案例分享已获当事人同意，禁止盗图！禁止转载！
案情简概
.02.01
平安健享2份
平安学生保险关爱计划
.06.06
尊享e生
.12.10
因急性阑尾炎入院
.12.18
8天后出院
.12.30
向平安寿申请理赔
共计花费.11元
医保报销.44元
个人自付.67元
.01.07
平安理赔款.99元到账
.01.10
向平安养老申请理赔
个人自付.67元
平安养老报销.99元
剩余自付.68元
.01.20
平安理赔款.59元到账
剩余自付.09元
（疫情期间，未能拿到分割单）
.06.02
向众安申请理赔
共计花费.11元
医保报销.90元
第三方共计报销.58元
个人自付.63元
.06.06
众安理赔款.14元到账
少赔.49元
.06.07
向众安申请补赔
.06.19
补赔款.49元到账
理赔手记
★★★★★
第一次理赔金额是错的！提请了复议后，补赔到位。
你可能会奇怪，保险公司还会赔错吗？
天哪，为什么不会？你以为核赔员是何方神圣呢？他们不都是人么？只要是人，工作就有可能出错。
再说，这也不是我们经历的第一起错赔，推荐回看理赔工作总结赔多的有，赔少的也有，只是，赔多了，可以忍；赔少了，绝对不行哈～
现在，问题来了：
1、一共三份保险，两张发票，聪明的你，能一眼看出错误之处么？2、多份保单，你会安排报销顺序么？0免赔（健享）、免赔（学生保险关爱计划）、1万免赔（尊享e生），先报哪个？后报哪个？
3、你会自己理算理赔金额么？如果对保险公司的理赔金额有疑异，除了致电客服外，你还有哪些途径可以申诉呢？你认为代理人是否有存在的价值呢？
网上有很多初来乍到业务不精的同行，还有一些只卖保险但不负责售后服务管杀不管埋的甩锅掌柜，甚至还有一些光拿钱不干活，对售后服务只字不提的营销号，都在鼓吹保险服务不必要，不值钱，对此，亲，你赞同这种观点吗？
又或者，下面的几件事情你能独立完成的有几个呢？
1、医院内的药房，医院自己的药房吗？如何判断？
2、住院津贴最重要的理赔要件是什么？如果病案资料里没有，应该去哪里要，找谁要呢？
3、医疗费跟医药费，只一字之差，中间涉及多少项目多少钱？
4、冻干人骨属于医疗器械还是医疗设备？能不能报销呢？
5、交界性肿瘤属于恶性肿瘤吗？为什么有些人能报，有些人不能报？
6、好医保的健康告知是哪一年改的？改版之前的健康告知你是否有截图？**女性尊享意外计划四是什么时候下架的？转保该怎么弄？17年买的**康健一生是什么时候通知换新合同的？你换了没？
7、坐席说，产品升级了，现在给你ABCD四个选项，该选哪个呢？
8、面对医生或查勘人员，该如何描述病情和事情经过？哪些话能讲？哪些话不能讲？
这些都是保险售后服务的重要内容，亲是否需要？欢迎文末留言哈～
好了，借用他人的理赔体会和经验教训来减少自己的试错成本，是最经济的！更多精彩内容，敬请移步